الضمان
ضمان شامل لراحة البال
شروط وأحكام الضمان
- عدم قابلية النقل: هذا الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي للجهاز.
- الاستثناءات: لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الشحن أو النقل أو التركيب غير السليم أو الحوادث. كما يستثني أيضًا الأعطال الناجمة عن التآكل الطبيعي أو أي ظروف خارجة عن سيطرة الشركة المصنعة.
- قطع الغيار: تشمل فترة الضمان توفير قطع الغيار مجانًا. ومع ذلك، لا يغطي تكاليف العمالة للتركيب أو الإصلاحات.
- رسوم الخدمة: تحتفظ الشركة بالحق في فرض رسوم النقل والصيانة الناشئة عن عدم إلمام العميل بتشغيل المنتج أو سوء استخدام الجهاز.
- التحقق من صحة الضمان: بالنسبة لخدمات الصيانة الخارجية، يجب على العملاء تقديم بطاقة الضمان وتوفير نسخة مصورة منها لموظفي الخدمة حتى يتمكنوا من التأهل للحصول على أي خصومات على رسوم الخدمة.
- استثناءات الأضرار: لا يغطي الضمان الكسور أو الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو التعديلات غير المصرح بها من قبل مراكز الخدمة بخلاف مرافق الصيانة المعتمدة من أرو.
- التلاعب: سيتم إلغاء الضمان في حالة التلاعب بالرقم التسلسلي أو تغييره، أو في حالة تعديل أو مسح أي معلومات موجودة على بطاقة الضمان.
- حدود المسؤولية: لا يتحمل المصنع مسؤولية أي ضرر يلحق بالمستهلك. يتضمن هذا الضمان ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد للمعدات التي تحتوي على ضاغط أو محرك أو لوحة LCD/LED. يتم تغطية استبدال الضاغط أو اللوحة؛ ومع ذلك، لا يتم تضمين تكاليف العمالة وقيمة قطع الغيار البديلة.
اسئلة شائعة
لا، الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
لا يغطي الضمان الحوادث الناتجة عن الشحن أو النقل أو التركيب السيئ أو سوء الاستخدام. كما يستثني أيضًا التآكل الطبيعي أو أي مشكلة أخرى خارجة عن سيطرة الشركة المصنعة.
يتضمن الضمان قطع غيار مجانية أثناء فترة الضمان، لكنه لا يغطي تكاليف العمالة للإصلاحات أو التركيب.
نعم، تحتفظ الشركة بالحق في تحصيل رسوم النقل والصيانة إذا أدى سوء استخدام المنتج أو عدم فهم تشغيل المنتج إلى طلبات الخدمة.
بالنسبة لخدمات الصيانة الخارجية، يجب عليك تقديم بطاقة الضمان وتوفير نسخة مصورة منها لموظفي الخدمة للحصول على أي خصومات على رسوم الخدمة.
لا، لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء الاستخدام.
إذا تم صيانة جهازك أو تعديله بواسطة أي مركز صيانة غير المراكز المعتمدة من أرو، فسيتم إلغاء الضمان.
أي تلاعب أو تغيير في الرقم التسلسلي للجهاز، أو تعديل بطاقة الضمان، سيؤدي إلى إبطال الضمان.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر يلحق بالمستهلك نتيجة استخدام المنتج.
بالنسبة للأجهزة التي تحتوي على ضواغط أو محركات أو لوحات LCD/LED، يغطي الضمان هذه المكونات لمدة عام واحد. ومع ذلك، لا يشمل تكاليف العمالة أو قيمة قطع الغيار اللازمة للاستبدال.
ملاحظة
ﻻ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﻀﻤﺎن ﺳﺎري اﻟﻤﻔﻌﻮل ﺑﺪون ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ واﻟﺨﺘﻢ وﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺟﻬﺔ اﻟﺒﻴﻊ